Politique de Confidentialité

1. Introduction

King365TV ("nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'abonnement IPTV.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1. Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (WhatsApp)
• Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)

2.2. Données d'utilisation

• Adresse IP
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Historique de visionnage (uniquement pour améliorer nos recommandations)
• Logs de connexion et d'utilisation du service

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte King365TV
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Fournir un support client et assistance technique
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre abonnement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
• Audits de sécurité réguliers
• Conformité aux standards RGPD européens

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Fournisseurs de services cloud : Pour l'hébergement et le stockage des données
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@king365tv.com ou via WhatsApp.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de connexion active
• Analyser l'utilisation de notre site web (Google Analytics avec anonymisation IP)
• Améliorer les performances et la sécurité

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant votre abonnement : Aussi longtemps que votre compte est actif
• Après résiliation : 12 mois pour des raisons légales et comptables
• Logs techniques : Maximum 90 jours

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

10. Protection des Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les changements importants vous seront notifiés par email.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : privacy@king365tv.com
• WhatsApp : +212672575560
• Adresse postale : King365TV Services, [Adresse complète]